顾均辉说定位:制定创造利润的差异化战略,需要把握合适的时机

近日,知名金融机构CLSA(里昂证券)在一份关于陌陌的报告中提到,陌陌股价自5月29日以来上涨近30%,市值首次突破100亿美元大关,创历史新高。自2014年12月上市以来,陌陌在财务业绩及用户规模方面都取得了突破性成绩,上市不到4年,净营收增长了近24倍,净利润增长近53倍,月活用户也稳步增长,屡创新高。唯一操盘过两家跨国企业的定位实战专家顾均辉认为,陌陌能获得如今的成绩,与其差异化抢占市场的战略不无关系。找准“陌生人社交”的差异化,争做“小山头”的王者,是陌陌成功的关键。

  “差异化”是定位理论的核心,同样也是顾均辉的最新译著《与众不同》中深入探讨的内容。顾均辉认为:“差异化是品牌最重要的战略和战术之一。当今品牌想在同质化竞争中凸显出来,必须确定品牌战略定位,走差异化道路。”

  那么如何实施差异化呢?顾均辉提出,首先要对竞争环境进行分析。“差异化不会在‘真空’中提出,每个竞争对手都会极力推出自己的差异化概念。要想找到自己的差异化,必须快速获取顾客心智中对整个市场的已有认知,还需弄清楚在潜在客户心智中,你和竞争对手各自的优劣势。”另外,市场的最新动向也是需要重点关注的。“只有把握恰到好处的时机,差异化战略才能产生长期效应,才能创造利润。”顾均辉强调。

  竞争环境分析之外,差异化战略的实施最关键的一点便是找到差异化概念。这个概念要明确地把你和竞争对手区别开来,给客户一个选择你,而不选择竞争对手的理由。在竞争激烈的汽车市场,特斯拉能够脱颖而出,除了把握全球绿色出行新趋势之外,更重要的是它在同质化严重的市场中找到了很好的差异化概念,即“电动汽车”, 并以此差异化迅速抢占了市场。饮料界同样有许多成功找到差异化概念的品牌案例,例如国内黑马加多宝,以“预防上火”的差异化定位进入市场,开创了凉茶品类,迅速赢得消费者的选择。在2007年-2010年,加多宝连续4年超过可口可乐的销量,排名第一,被誉为“中国饮料第一罐”。

  找到可以为己所用的差异化概念后,还需要让此差异化看起来真实可信,这就需要有信任状来支持。那什么是信任状?“如果你的产品拥有差异化,那么就应该将差异展示出来,这种展示就是信任状。”顾均辉解释道。国产手机头部品牌之一的vivo在刚刚进入市场时,找到“拍照手机”的差异化概念,将自己定位为拍照专家,并以“2000万柔光双摄”作为信任状支持其差异化,成功赢得消费者的信任和选择,在纷杂的手机市场中赢得一席之地。

  即使为品牌确立好差异化、准备好信任状,也不能指望生意自动找上门,品牌的成功还少不了环环相扣的战略配称。其中,传播尤为重要。顾均辉表示:“更好的产品未必能稳操胜券,更好的认知才能赢得消费者选择。即使是真相,如果没有外力帮助,也可能被湮没。”而顾均辉提到的“外力”便是传播。

  基于自己的差异化,用传播将品牌深入消费者心智,互联网短视频平台抖音显然做得足够好。2017年中开始走红的抖音,通过赞助国内最火热的综艺赢得了大批用户。据抖音一位工作人员透露,抖音赞助《中国有嘻哈》《快乐大本营》《天天向上》等热门综艺,花费上亿元。然而巨额传播费用的支出给抖音带来的是更大的价值,仅2年,全球月活跃用户数超过5亿,当之无愧地成为短视频领域的领导者。

  当然,巨额传播费用背后必须有足够的资金支持。“金钱是营销市场运转的动力。如果你想成功,就必须找到资金来推动巨大的营销之轮。”顾均辉补充道。