官宣苏炳添,小米真香了?顾均辉:品牌找代言人是把双刃剑

官宣代言人苏炳添,豪气发放1999元红包,小米真香了?

8 月 10 日晚,小米集团 CEO 雷军在年度演讲时宣布,向小米手机 1的首批用户每人赠送价值 1999 元的红包。豪气一掷又把小米送上热搜,这方面,自带鬼畜属性的雷军可谓企业家的典范,不是在热搜榜上,就在赶往热搜的路上。

前不久,国货鸿星尔克因支援河南洪灾被国人买爆时,雷军也晒了自己脚上的鸿星尔克。东京奥运会一结束,他签下了国家著名运动员苏炳添,成为小米首位品牌代言人,又吸引了一大波眼球!

首先,这是小米的第一位品牌代言人,以前虽然找过不少明星代言,但都局限于某个系列产品或子品牌,还有人开玩笑说过,雷军之所以不找品牌代言人,是准备学习陈欧,“我为自己代言”。其次,体育运动员当品牌代言人,也是少见的。虽然之前有类似女排为伊利做的广告,但消费者认知中,一提到代言人,第一反应还是娱乐圈艺人。


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先来说说雷总这位代言人选得怎么样,定位专家顾均辉谈到:

(1)具有差异化。国家著名运动员的身份,与大部分品牌代言人的属性区隔开来;

(2)符合品类特性。被称为“苏神”的短跑运动员苏炳添,最显著的标签就是快,这个特性非常迎合小米的主要产品——智能手机。谁不希望自己的手机运行起来流畅自如,从不卡顿啊!

(3)风险大大降低。苏炳添作为优秀运动员的代表,不仅充满正能量,为品牌的正面形象增加背书,还极大降低了品牌的风险。找流量明星会担心塌房,而国家运动员出现丑闻的概率要低很多。

综上所述,雷总这波玩得挺大,也挺好。大红包+正能量代言人双管齐下,小米在认知中的“便宜货”形象已在慢慢改变,向着“国货、年轻、科技”等方向转变。


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再来说说企业为什么要请代言人?又该如何选择呢?


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一、为什么要请代言人?

最直接的目的就是增加背书,赢得消费者信任。顾均辉指出,由于心智缺乏安全感,所以每个品牌都期望给消费者一个选自己、而不选竞争对手的理由。“信任”是消费行为发生的首要驱动力,试想一下,你去超市买东西,是不是会挑自己用过的、或者朋友推荐的品牌?

而最常见的流量明星代言,关键就在于“流量”,粉丝基数越大,明星带货能力越强;另外,明星代言,传达出明星也在用我们产品的信息,在心理上给了消费者极大的信任感,且能制造跟风趋势。

换言之就是效仿偶像或者自己信任的人。“效仿效应”指人们通常愿意模仿那些他们认为在品位、知识和经验上胜过我们的人。代言人找得好,品牌知名度、产品销量会迅速提升。


二、什么时候需要代言人?

从本质上说,明星代言就是打广告。互联网时代信息泛滥,广告效果大打折扣,企业打造新品牌,一般要公关先行,广告在后。

顾均辉强调说,品牌想要进入心智,不光要“硬”实力过关,还需“软”实力跟上。讲一个易于传播的品牌故事,突出自己的差异化特性,最好以一词进入心智。为什么说光把精力放在策划几个广告片上远远不够呢?因为广告只是传播的手段,传播的目的是让人最快记住你,所以内核在于品牌的差异化。单凭一支广告引起的注意力可能只有10秒,转瞬即逝,而只有进入心智的那个词——差异化特性,才能为品牌增加辨识度,塑造影响力。


三、该如何选择代言人?

真的是不管三七二十一,谁红就签谁吗?并不。品牌形象是感性的认知,受众口碑是舆论的核心。

首先,大家都想找一个正能量、无争议的代言人,品牌方显然不想让一个遭受过质疑的代言人,波及到自身的良好声誉。

其次,品牌方需要考虑代言人的形象、特征是否契合品牌定位,粉丝群体是否是自己的潜在消费者。比如,做白酒的品牌找年轻女明星代言就不太合适。

最后,品牌代言人不一定要是明星,行业专家、运动员、甚至创始人自己都可以。只要确保代言人自身的特点符合你的品类特性,能为品牌增加信任度。企业要做的是,理清自己的资源优势,确定自己核心竞争力,选择合适的背书来打造品牌的信任状体系。

最后还是要注意,这是一把双刃剑。只要找了代言人,就可能遇到代言人翻车的状况,代言人一旦名誉扫地,品牌不仅面临解约、重新寻找替补的麻烦,而且曾经塑造的良好形象也势必受损,甚至会被网暴抵制。